Статусы посылки:
В ожидании:В данный момент наш склад упаковывает Вашу посылку. Если Вы передумали упаковывать товар.или хотите какой то товар доложить в посылку тогда Вы можете удалить эту посылку,НО только после подтверждении с нами.
Упаковано: Ваша посылка упакована и готовиться к отправке.
Оплатить: Оплата за международную доставку+наши услуги+таможенный расход+упаковка,после этого E-hermes отправит Вашу посылку.
Оплачено: Вы уже оплатили за посылку и E-hermes готовит к отправке.
Отправлено:E-hermes склад уже отправил Вашу посылку,и Вам автомотически приходит на Ваш E-mail уведомление о данных отправки.
Получено: Если вы получили свою посылку,тогда вы подтверждаете получение посылки и после этого на Ваш баланс поступают баллы за заказ
Оставить отзыв: Вы можете оставить свой отзыв о работе нашей команды.
Оценено: Мы ответили на Ваш отзыв, после это Ваш отзыв отражается в разделе "Отзывы"
Недействительно:Вы по ошибке подали товар на упаковку посылки и потом удалили;
ФОТООТЧЕТ:
Если Вам понадобиться фотоотчет, оставьте пожалуйста замечание при подаче товара на упаковку и наш менеджер сделат фото и отправит Вам на e-mail.
ВОЗВРАТ ПОСЫЛКИ:
Бываю случаи когда таможня возврощает посылки отправителю по каким то причинам, тоггда наш менеджер свяжется с Вами и сообщит о этой ситуации.